Wartungsseite

Befindet sich Amber im Wartungsmodus, ist die Anwendung vorübergehend nicht verfügbar. In diesem Zustand wird den Benutzern anstelle der üblichen Benutzeroberfläche möglicherweise ein Wartungsbildschirm mit einer Schaltfläche „Erneut versuchen“ angezeigt.

Was bedeutet das?

Der Wartungsmodus ist ein vorübergehender Systemzustand, in dem der normale Zugriff eingeschränkt ist. Dies kann auftreten, wenn Hotfixes oder Updates in der Umgebung bereitgestellt werden.

Warum wird mir ein gelbes Wartungsbanner angezeigt?

Das Banner sagt, dass die Suchergebnisse derzeit möglicherweise unvollständig sind. Dies geschieht in der Regel, wenn ein Teil des Suchsystems vorübergehend nicht verfügbar ist - was an geplanten Wartungsarbeiten, einer kurzen Dienstunterbrechung oder einem Server-Neustart liegen kann.

Deine Daten sind sicher. Während dieser Zeit geht nichts verloren. Die Suche funktioniert wieder wie gewohnt, sobald das Problem behoben ist.

Warum wird mir ein rotes Wartungsbanner angezeigt?

In seltenen Fällen kann der gesamte Suchdienst auf einmal ausfallen. Dies ist ungewöhnlich und wird in der Regel schnell behoben. Unser Team wird automatisch benachrichtigt und wird daran arbeiten, den Dienst so schnell wie möglich wiederherzustellen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende Dich bitte an unseren Support, um Hilfe zu bekommen.