Ich erreiche amberSearch nicht. Was kann ich machen?

Troubleshooting

Nutze diese kleine Anleitung um zu erfahren, weshalb du die Suche nicht erreichen kannst.

  1. Stelle sicher, dass du mit dem Internet verbunden bist.
  1. Stelle sicher, dass du im VPN angemeldet bist (es gibt Kunden, wo dies jedoch keine Voraussetzung ist)
  1. Stelle sicher, dass die URL die Richtige ist
  1. Stelle sicher, dass du dich mit den richtigen Anmeldedaten angemeldet hast.

Beachte: Passwortänderungen bei Windows führen auch in amberSearch zu Passwortänderungen. Die im Browser gespeicherten Passwörter müssen eventuell aktualisiert werden.

Merke

Die Hauptgründe, weshalb die Nutzer amberSearch nicht erreichen können ist, weil sie nicht im VPN angemeldet sind.